В обновленной версии MyAllianz пользователи смогут оценить расширенный функционал и усовершенствованную навигацию.
MyAllianz стал еще удобнее в использовании: ключевые функции - запись на прием к врачу, вызов врача на дом и поиск клиники на карте - доступны клиенту сразу после входа в приложение.
Также теперь клиенты могут видеть на карте клиник лечебные учреждения, в которые они могут обратиться без гарантийного письма от Allianz - эти клиники указаны с пометкой «Прямой доступ».
С помощью приложения можно на специальных условиях приобрести полисы Allianz по программам страхования выезжающих за рубеж (ВЗР), страхования имущества, спортсменов и многим другим.
Для владельцев полисов ВЗР, выпущенных с автоматической транслитерацией ФИО, функционал MyAllianz позволяет в случае допущенных неточностей скорректировать ФИО застрахованного на латинице, после чего исправленный полис можно распечатать или сохранить на свое устройство.
В дополнение к новым функциям, внедренные доработки позволили сделать MyAllianz еще ближе к клиентам. Для максимально быстрого доступа к полису ДМС теперь предусмотрена возможность его загрузки в приложение Wallet на смартфоне. Для этого достаточно просто открыть «Файл загрузки Wallet», направляемый клиенту вместе с полисом добровольного медицинского страхования.
Все вопросы, связанные с использованием мобильного приложения, можно оперативно решить с помощью функции обратной связи, позволяющей задать интересующий вопрос специалистам Allianz. С 1 мая текущего года время обслуживания клиентов было увеличено – теперь поддержка пользователей MyAllianz осуществляется 7 дней в неделю с 8 до 20.00.
«Работая над улучшениями, мы, в первую очередь, рассчитывали создать для наших клиентов удобный и понятный инструмент управления услугами ДМС, и думаю, нам это удалось. Чтобы пользоваться MyAllianz, не нужно разбираться в тонкостях и нюансах добровольного медицинского страхования – вся информация представлена в удобном, интерактивном и интуитивно понятном формате. А в случаях, когда клиенту необходима наша помощь и поддержка, он также не останется один на один с «цифрой» - специально для этих целей мы существенно увеличили время обслуживания пользователей MyAllianz», - говорит генеральный директор ООО СК «Альянс Жизнь», операционный директор Allianz в России Светлана Амшанникова.
Пресс-служба Allianz в России
Allianz в России
Allianz - один из ведущих интегрированных поставщиков страховых и финансовых услуг в мире. Компания с 1890 года обеспечивает надежной страховой защитой миллионы клиентов по всему миру. Более 140 тысяч сотрудников группы Allianz по всему миру обслуживают около 88 млн клиентов в примерно 70 странах.
Концерн Allianz вышел на российский рынок в 1990 году, основав компанию «Ост-Вест Альянс» (позднее ЗАО «САК «Альянс»). В июле 2001 года Allianz приобрел 45,47 % акций компании РОСНО, а в 2007 году стал ее основным акционером, что значительно расширило присутствие Allianz на российском рынке. В мае 2007 года Allianz завершил приобретение 100% уставного капитала российской страховой компании «Прогресс-Гарант». В 2011 году было принято решение о слиянии трех российских компаний Группы Allianz – РОСНО, Прогресс-Гаранта и САК Альянс. С апреля 2012 года объединенная компания ОАО СК «Альянс» начала свою работу.
В настоящее время в группу Allianz в России входят: АО СК «Альянс», ООО СК «Альянс Жизнь» (страхование жизни и пенсионное страхование, добровольное медицинское страхование), САО «Медэкспресс» (медицинское страхование), а также лечебные учреждения: ООО «Медэкспресс-сервис» и ООО «Прогресс-Мед».
22 апреля 2020 года агентство Fitch Ratings подтвердило СК «Альянс» рейтинг финансовой устойчивости на уровне BBB+, прогноз по рейтингу «стабильный». Также в июне 2019 года агентство «Эксперт РА» присвоило компании рейтинг ruАA+ со «стабильным» прогнозом. СК «Альянс Жизнь» обладает рейтингом надежности на уровне ruАAА от агентства Эксперт РА, прогноз по рейтингу «стабильный». Компании «Медэкспресс» агентством «Эксперт РА» присвоен рейтинг на уровне ruA+ и установлен «стабильный» прогноз. Allianz SE имеет рейтинги ведущих мировых рейтинговых агентств: Standard & Poor's (AA), Moody's (Aa3) and A.M. Best (A+).
Пресс-служба СК «Альянс»: (495) 956-2105, доб. 32-56, e-mail: pr@allianz.ru
