Здравствуйте.
Г-н Фрай, чуть ли не каждый день Центральный Банк отзывает лицензии страховых компаний, ужесточаются подходы к деятельности страховщиков. Как вы оцениваете прессинг и стратегию ЦБ? Как в целом себя чувствует российский страховой рынок?
На самом деле мы поддерживаем курс ЦБ. Мы считаем, это совершенно правильно, что сейчас делает ЦБ. Почему? Сейчас на российском рынке 300-350 страховых компаний, этого слишком много, это значит, значит нужно найти 350 хороших генеральных директоров,350 главных бухгалтеров, которые знают, что они делают и т.д. Это количество слишком большое. Маленькие страховые компании плохо обслуживают клиентов, банкротятся, и это касается всех нас, потому что речь идет о доверии общества к страхованию, и нам всем интересно, чтобы это доверие было так высоко, как возможно.
Вы представляете в России международного страховщика - глобальную группу Allianz. Как себя чувствуют иностранные страховщики в России? Как на вас влияет кризис и политическая ситуация? Нет ли желания свернуть деятельность в России, как мы видим по многим другим иностранным компаниям в других секторах экономики?
Я не могу отвечать за других иностранных страховщиков. Но это действительно так - сейчас мы единственная крупная иностранная страховая компания на российском рынке. Мы уже давно здесь, в этом году отмечаем 25 лет на российском рынке и, между прочим, 125 лет группе Allianz по всему миру. И мы еще долго собираемся работать на российском рынке, для нас это стратегический рынок. Мы останемся на российском рынке.
Как сказывается экономический кризис на поведении клиентов? В других странах в кризис клиенты так же как сейчас в России отказываются от страхования, предпочитая сэкономить и надеяться "на авось"?
В самом деле мы видим, что есть сокращение бюджета у многих компаний, например, в ДМС, добровольном медицинском страховании. Наши клиенты готовы покупать своим работникам защиту по ДМС. Но теперь инфляция в стране находится на уровне около 15% по медицинским услугам, и им [клиентам] тяжело увеличивать свой бюджет на 15%.
Это значит, что, во-первых, мы как страховая компания, должны найти внутреннюю экономию, и поэтому у нас происходит оптимизация процессов, региональной сети и т.д. И я знаю, что многие другие страховые компании занимаются тем же.
Второе - мы смотрим и обсуждаем с нашими клиентами, какая защита обязательна для их сотрудников или можно это скорректировать чуть-чуть, чтобы наша защита была оптимальна для их нужд и входила в рамки бюджета, который они нам предоставляют. Да, мы замечаем сокращение бюджета у многих компаний, но, тем не менее, мы с ними стараемся найти защиту, которая всем подходит.
Конечно, все зависит от роста ВВП и раз экономического роста сейчас нет, нам всем приходится сложно, приходится экономить. Но тем не менее, страховой рынок довольно стабильный. Кто в хорошие времена не слишком сильно раздувается, тот и в тяжелые времена не так низко падает. Поэтому у нас более-менее все стабильно. Секрет Allianz Group, в том, что мы действуем по всему миру, и если в России сейчас в экономическом плане чуть-чуть тяжеловато, есть другие страны в мире, где есть рост, есть движение и поэтому, если мы посмотрим на всю Группу, все друг другу помогают и поэтому результат довольно хороший.
В целом какие страховые услуги сейчас предлагает ваша страховая компания? Какой у вас спектр услуг?
У Allianz сейчас есть четыре страховые компании на российском рынке. Первая – это страховая компания «Альянс», мы предлагаем страхование имущества и ответственности для корпоративных клиентов.
Вторая – это «Альянс Жизнь», которая специализируется на страховании жизнь и здоровья, это программы по ДМС и индивидуальная защита жизни.
Третья компания - это РОСНО-МС, это другой вид бизнеса, обязательное медицинское страхование, это часть государственной программы по защите здоровья в стране. Мы являемся одними из лидеров по этому виду страхования.
В Санкт-Петербурге у нас есть страховая компания «Медэкспресс», которая тоже специализируется на ДМС, прежде всего, для корпоративных клиентов.
Чем отличается компания Allianz от других российских страховых компаний? В чем специфика ваших продуктов? Что такого уникального вы можете предложить для своих клиентов?
В первую очередь, мы единственная крупная иностранная страховая компания на российском рынке, и уже это автоматически значит, что мы сильно отличаемся от других. Например, мы работаем в более 70-ти странах в мире. Это значит, если у нас есть клиент, у которого, к примеру, есть не только завод, грузы, сотрудники не в одной стране, но и по всему миру, то мы можем предлагать защиту всего его бизнеса в одной компании. Это можем делать на российском рынке сейчас только мы и никто другой.
Это также значит, что мы видим мировые тренды, мировые движения рынка быстрее, чем другие, мы быстрее замечаем, что происходит в других странах. Например, сейчас есть интересные новые идеи по телематике в области автострахования или новые идеи по дигитализации. И мы внимательно изучаем, что происходит на разных рынках. Когда мы видим, что можно что-то привезти новое на российский рынок, мы хотим быть первыми.
Allianz в России в основном специализируется на корпоративном страховании. Сравнивая с другими странами, российский бизнес насколько недострахован, на ваш взгляд? Какие свои риски российский бизнес недооценивает?
Российский рынок уже довольно зрелый, в прошлом он хорошо развивался, но тем не менее, мы видим еще потенциал развития. Например, можно посчитать, сколько премии на рынке собирается и сравнивать это с ВВП. Если мы сравним результаты с Великобританией или Германией, получается, что там страховой рынок занимает где-то 3% от всей экономики, а в России это 1,2%, значит, здесь есть хороший потенциал. Мы можем посмотреть вокруг, оценивая, застрахована ли на наша даче, наш жилой дом.
В первую очередь, люди и компании всегда думают про имущественную защиту, это значит, они застрахуют заводы, жилье, имущество от убытков, к примеру, от пожара и т.д. Но есть еще другие виды страхования, очень важные, про которые не надо забывать. Например, страхование от перерыва в бизнесе очень важно, потому что если что-то случится с заводом, это не только потеря имущества, но и потеря прибыли, так что защита от перерыва в бизнесе очень важна. Второе, что я хочу озвучить, - это страхование ответственности. Я тоже часто советую нашим клиенты всегда об этом думать, что если что-то случится и они будут признаны виновными, будут ли у них достаточная защита.
Как будет развиваться российский страховой рынок в 2016 году, по вашей оценке?
Как я уже сказал, потенциал еще есть, все зависит от общего роста экономики. Но если даже экономика не будет расти, потенциал развития мы ясно видим. Есть интересные виды страхования, где может быть рост. Мы как компания довольно оптимистично смотрим на российский рынок.
Благодарю за интересный рассказ.
